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安徽華茂紡織股份有限公司安徽華茂SAP、OA系統(tǒng)運維服務(wù)項目招標(biāo)文件
根據(jù)本公司SAP ERP、OA項目運維的需求，就安徽華茂紡織股份有限公司SAP系統(tǒng)、OA系統(tǒng)運維服務(wù)項目進(jìn)行公開招（議）標(biāo)，現(xiàn)將有關(guān)事項說明如下：
一、 標(biāo)的具體內(nèi)容及要求：
A、服務(wù)內(nèi)容
- 應(yīng)用支持
- 為甲方使用的SAP、OA應(yīng)用系統(tǒng)，提供模塊應(yīng)用、報表及其它定制開發(fā)的技術(shù)支持，保證應(yīng)用系統(tǒng)正常運行，根據(jù)需求做系統(tǒng)配置、變更、維護(hù)，并按需求完成正確的數(shù)據(jù)查詢、導(dǎo)入、導(dǎo)出服務(wù)。服務(wù)范圍：僅限于甲方已經(jīng)實施的SAP、OA系統(tǒng)功能和流程，具體工作內(nèi)容包括：
- SAP、OA系統(tǒng)操作的監(jiān)控，檢查和記錄操作的準(zhǔn)確性、及時性。
- 處理所有SAP、OA操作人員碰到的異常情況，并解答相關(guān)操作及流程上的問題。
- 配合業(yè)務(wù)部門對數(shù)據(jù)分析及報表的批量查找、整理及開發(fā)。
- 應(yīng)用支持方式包括現(xiàn)場技術(shù)支持、遠(yuǎn)程專家支持、例行的健康檢查及應(yīng)對方案、緊急事件快速響應(yīng)和遠(yuǎn)程加現(xiàn)場綜合支持等多種形式。
- 對SAP、OA系統(tǒng)用戶的培訓(xùn)，由甲方組織，提供場地、設(shè)備等外部條件，乙方對對應(yīng)的用戶進(jìn)行培訓(xùn)和考核,現(xiàn)場培訓(xùn)時間不少于5個工作日。
- 對SAP系統(tǒng)與OA系統(tǒng)接口功能提供維護(hù)支持；
- 對SAP系統(tǒng)華泰紡織環(huán)思MES系統(tǒng)、華茂紡織HMES系統(tǒng)的接口功能關(guān)于SAP方面的接口提供維護(hù)支持。
1.6對SAP系統(tǒng)HANA數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器、泛微OA系統(tǒng)提供版本升級、異常處理、技術(shù)支持服務(wù)。
2,咨詢服務(wù)
2.1建立SAP、OA系統(tǒng)的運維管理體系，乙方建立符合甲方實際需求的制度、流程。
2.2針對SAP、OA系統(tǒng)使用的問題，由乙方提供咨詢服務(wù)，給甲方出改進(jìn)建議和方案，并協(xié)助實施。
2.3針對企業(yè)業(yè)務(wù)特點，給出量身定做的SAP、OA應(yīng)用的改進(jìn)建議。
2.4 乙方至少提供1名SAP顧問作為客戶經(jīng)理，專職為甲方提供技術(shù)服務(wù)，進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。
特別說明：
- 本招標(biāo)包括SAP ERP和OA系統(tǒng)軟件、相關(guān)服務(wù)器硬件設(shè)備運維安全保障方案，請投標(biāo)單位投標(biāo)前聯(lián)系招標(biāo)單位聯(lián)系人，對招標(biāo)內(nèi)容進(jìn)行充分了解后，進(jìn)行項目投標(biāo)報價。
- 以上招標(biāo)內(nèi)容未詳盡的說明，以招標(biāo)單位解釋為準(zhǔn)。
- 此招標(biāo)合同至少簽訂三年，后期如果雙方如異議，可繼續(xù)履行本次招標(biāo)合同。
B,資質(zhì)要求
（1）在中華人民共和國注冊的具有獨立民事責(zé)任的法人或其他組織，注冊資金在1000萬元以上（含1000萬元）,具有獨立法人資格，并具有獨立承擔(dān)民事責(zé)任的能力。；
（2）本次招標(biāo)要求投標(biāo)人在人員、設(shè)備、資金、技術(shù)等方面具有承擔(dān)本項目的能力，投標(biāo)公司需要通過SAP PCOE服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證授權(quán)。
（3）招標(biāo)公司具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務(wù)制度, 不得處于破產(chǎn)、停業(yè)、財產(chǎn)被接收或凍結(jié)等任何不利于合同目的實現(xiàn)的情形，財務(wù)狀況良好。
（4） 參加本次招標(biāo)前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大失誤和違法記錄。
（5） 符合法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。
二、投標(biāo)要求：
1、投標(biāo)邀請：
（1）有意向的合格投標(biāo)人可以從安徽華茂集團招標(biāo)辦公室得到進(jìn)一步的信息和查閱招標(biāo)文件；
（2）所有投標(biāo)書應(yīng)于本項目2018年12月14日之前遞交到安徽華茂集團招標(biāo)辦公室；
（3）具體開標(biāo)時間和議標(biāo)地點另行通知。請參加投標(biāo)的單位派商務(wù)和技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場交流。
（4）聯(lián)系方式：
招（議）標(biāo)單位：安徽華茂集團招標(biāo)辦公室
詳細(xì)地址：安徽省安慶市紡織南路80號
郵 編：246013 聯(lián)系人： 楊先生電 話：0556-5919883 傳 真： 0556-5919900
技術(shù)聯(lián)系人：周先生 電話15755645589
（5）掛網(wǎng)時間：2018年12月4日，報名截止時間：2018年12月14日
2、投標(biāo)書的編制與遞交：
1）標(biāo)書提交正本一份和副本三份，由投標(biāo)單位加蓋相應(yīng)的騎縫章；
2）標(biāo)書內(nèi)容：
①、經(jīng)年檢的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)、法人授權(quán)書等文件；
②、開標(biāo)一覽表（名稱、數(shù)量、投標(biāo)價格、優(yōu)惠條件等），并注明發(fā)票的種類和稅率；
③、SAP ERP、OA系統(tǒng)運維項目的合同資料（近二年內(nèi)）證明（至少1份，無證明資料取消參與資格）。
④、本項目的運維方案，包括運維內(nèi)容、服務(wù)響應(yīng)方案等。
4)、投標(biāo)報名費：200元
開戶：安徽華茂集團有限公司
賬號：1309005109022100505
開戶行：工行安慶市龍嘯支行
三、交貨期及地點：
到貨時間：中標(biāo)單位接到中標(biāo)通知書后，五個工作日內(nèi)簽訂合同；
地 點：安慶市紡織南路80號華茂集團。
四、付款方式：
- 合同按3年簽訂，付款按每年支付合同總款項的30%，三年期滿后支付剩余10%質(zhì)保金。
投標(biāo)人也可在投標(biāo)文件中提出更優(yōu)惠的付款方式或本企業(yè)所承受的付款方式。
安徽華茂集團招標(biāo)辦公室
2018年12月4日
